Preços simples e transparentes

Geralmente, 1 crédito = 1 página para documentos digitais. Documentos digitalizados consomem 5 créditos por página devido aos requisitos de processamento avançado de IA.

Tipos de Documento: Oferecemos suporte a documentos digitais e documentos digitalizados com reconhecimento de texto de IA avançado:

• Documentos Digitais: Arquivos padrão baseados em texto consomem 1 crédito por página.
• Documentos Digitalizados: Documentos baseados em imagem que exigem processamento de IA avançado consomem 5 créditos por página devido aos sofisticados recursos computacionais necessários para reconhecimento de texto preciso e detecção de escrita à mão.

Contagem de Páginas: As páginas são contadas com base no tipo de arquivo (veja a FAQ #5).

Categorias de Arquivos: Os arquivos são categorizados em níveis com base nos limites de tamanho do arquivo e contagem de páginas:

• Standard: Menos de 30MB e menos de 30 páginas. Custo mínimo: 20 Créditos.
• Grande: Menos de 100MB e menos de 100 páginas. Custo mínimo: 50 Créditos.
• Mega: Menos de 1000MB e menos de 500 páginas. Custo mínimo: 100 Créditos.

Cálculo de Créditos:

Dentro dos Limites da Categoria: Se o tamanho e a contagem de páginas de um arquivo se encaixam nos limites de um nível (por exemplo, um arquivo de 50 páginas e 40MB se encaixa no nível Grande), o custo é o maior entre sua contagem de páginas real ou o valor mínimo de crédito do nível.

• Exemplo 1: Um arquivo de 15 páginas e 10MB se encaixa na categoria Standard. Custo = máx(15 páginas, 20 créditos mínimo) = 20 Créditos.
• Exemplo 2: Um arquivo de 75 páginas e 50MB se encaixa na categoria Grande. Custo = máx(75 páginas, 50 créditos mínimo) = 75 Créditos.
• Exemplo 3: Um arquivo de 200 páginas e 150MB se encaixa na categoria Mega. Custo = máx(200 páginas, 100 créditos mínimo) = 200 Créditos.

Excedendo os Limites de Páginas da Categoria (dentro de 1000MB): Se um arquivo tiver menos de 1000MB, mas exceder 500 páginas, ele exigirá o nível Mega mínimo mais créditos para as páginas extras. O custo é calculado como: 100 + (número_real_de_páginas - 500).

• Exemplo 4: Um arquivo de 650 páginas e 200MB. Custo = 100 + (650 - 500) = 100 + 150 = 250 Créditos.

Tamanho Máximo do Arquivo: Atualmente, não suportamos arquivos maiores que 1000MB. Consulte a FAQ #3 para orientações.

Analisar e reter o layout e os formatos da página envolve custo computacional, e arquivos maiores custam mais para serem processados.

O processamento de documentos envolve mais do que apenas traduzir texto. Analisar a estrutura do arquivo, preservar layouts complexos (especialmente em PDFs e PPTX) e lidar com elementos incorporados, como imagens, exigem recursos computacionais significativos.

Arquivos maiores ou arquivos com muitas páginas geralmente exigem mais recursos. O sistema de categorias (Standard, Grande, Mega) com créditos mínimos associados garante que possamos cobrir esses custos de processamento e fornecer traduções de alta qualidade com o layout preservado. As categorias são definidas como:

• Standard: <30MB & <30 Páginas (Mínimo 20 Créditos)
• Grande: <100MB & <100 Páginas (Mínimo 50 Créditos)
• Mega: <1000MB & <500 Páginas (Mínimo 100 Créditos)

Nota Importante sobre o Tamanho do Arquivo: Arquivos maiores que 1000MB não são suportados atualmente. Se o seu arquivo exceder este limite, tente dividi-lo em documentos menores. Frequentemente, imagens de alta resolução ou vídeos incorporados aumentam significativamente o tamanho do arquivo; considere remover esses elementos ou reduzir a qualidade deles se o tamanho for um problema.

A contagem de páginas varia de acordo com o tipo de arquivo. Documentos digitalizados exigem processamento avançado de IA e custam 5 créditos por página.

Contagem de páginas por tipo de arquivo:

• PDF, PPTX: Contamos o número padrão de páginas visíveis no visualizador de documentos.
• DOCX, XLSX, CSV, EPUB: A contagem de páginas é estimada com base na quantidade de texto. Consideramos aproximadamente 2.000 caracteres (incluindo espaços) como equivalentes a uma página. Para XLSX, este cálculo se aplica aos dados nas planilhas selecionadas para tradução.

Documentos Digitalizados:

Documentos digitalizados são arquivos baseados em imagem onde o texto aparece como imagens em vez de texto selecionável. Estes incluem:

• PDFs criados pela digitalização de documentos físicos
• Arquivos de imagem (PNG, JPG) contendo texto
• Documentos onde o texto não pode ser selecionado ou copiado
• Documentos e notas manuscritas

O processamento de documentos digitalizados requer nossa tecnologia de IA Avançada para converter imagens em texto legível antes da tradução. Ao contrário do OCR tradicional, nossa IA Avançada oferece precisão superior, reconhecimento de texto fluente e capacidades excepcionais de reconhecimento de caligrafia. Este processamento sofisticado requer significativamente mais recursos computacionais, e é por isso que as páginas de documentos digitalizados consomem 5 créditos cada, em comparação com 1 crédito para páginas de documentos digitais.

Nossa tecnologia de IA avançada garante o reconhecimento de texto com a mais alta precisão, preservando o layout e a formatação originais do documento na saída traduzida, mesmo para conteúdo manuscrito complexo.

Assinantes anuais terão seus créditos bônus utilizados automaticamente. Caso contrário, aguarde o próximo ciclo de faturamento ou faça upgrade do seu plano.

Se seus créditos mensais se esgotarem antes da renovação do ciclo de faturamento:

• Assinantes anuais: Seus créditos bônus anuais serão consumidos automaticamente.
• Aguarde a renovação automática dos seus créditos no início do seu próximo ciclo de faturamento.
• Faça upgrade para um plano de assinatura superior se você prevê precisar de mais créditos regularmente.

Considere os tamanhos típicos de seus arquivos e o volume mensal de tradução. Comece com uma categoria inferior e atualize se necessário.

Considere dois fatores principais:

• Suas características típicas de arquivo: Você traduz principalmente documentos pequenos (provavelmente adequados à categoria Padrão: <30 MB e <30 páginas)? Ou arquivos maiores e mais complexos (potencialmente adequados para Grande: <100 MB e <100 páginas, ou Mega: <1000 MB e <500 páginas)? Escolha um plano que cubra as categorias de arquivos com os quais você normalmente trabalha (Essencial para Padrão, Profissional até Grande, Premium até Mega).
• Seu volume mensal de tradução: Estime quantos equivalentes de página você traduz por mês. Escolha um plano com créditos suficientes (Essencial: 180, Profissional: 1.000, Premium: 2.500) para atender às suas necessidades.

Se não tiver certeza, você pode começar com um nível inferior e fazer upgrade se precisar de mais créditos ou precisar lidar com arquivos que se enquadram em níveis mais altos.

As assinaturas fornecem créditos mensais a um custo por crédito mais baixo. Cada plano lida com diferentes tamanhos e volumes de arquivos.

As assinaturas fornecem uma alocação mensal de Créditos (180 para Essencial, 1.000 para Profissional, 2.500 para Premium) a um custo significativamente menor por crédito.

Cada plano é projetado para lidar com diferentes níveis de arquivos:

• Essencial: Ideal para arquivos que se encaixam na categoria Standard (<30MB & <30 Páginas).
• Profissional: Lida com arquivos que se encaixam nas categorias Standard ou Grande (<100MB & <100 Páginas).
• Premium: Lida com arquivos que se encaixam nas categorias Standard, Grande ou Mega (<1000MB & <500 Páginas), incluindo arquivos com menos de 1000MB que excedem 500 páginas (usando o cálculo especial da Pergunta Frequente nº 1).

Sua cota de créditos é renovada automaticamente a cada mês (ou ano, se você escolher um plano anual).

Importante: Créditos não utilizados expiram no final do seu período de cobrança atual (mês ou ano) e não são transferidos.

Créditos Bônus Anuais: Assinantes anuais recebem um bônus único equivalente a um mês dos créditos do plano (Essential: +180, Professional: +1.000, Premium: +2.500), concedido imediatamente no início da assinatura. Esses créditos bônus são válidos durante todo o ano de assinatura e são consumidos apenas após o esgotamento dos créditos mensais.

Arquivos que excedem os limites do seu plano exigem upgrade para um nível superior. Arquivos com mais de 1000MB devem ser divididos.

Se um arquivo se enquadrar em uma categoria cujos limites (tamanho ou número de páginas) excedam o que seu plano atual oferece suporte (por exemplo, tentar traduzir um arquivo da categoria Grande [>30 MB ou >30 páginas] usando um plano Essencial), você não poderá usar seus créditos de assinatura para esse arquivo específico.

Você terá esta opção:

• Faça upgrade da sua assinatura para um nível que suporte as características do arquivo.

Lembre-se, arquivos que excedam 1000MB não podem ser processados e devem ser divididos ou reduzidos em tamanho.

Sim! Você pode facilmente fazer upgrade ou downgrade do seu plano através das configurações da sua conta. Upgrades geralmente entram em vigor imediatamente (você poderá ser cobrado um valor proporcional para o ciclo atual). Downgrades normalmente entram em vigor no início do seu próximo ciclo de faturamento.

Escolher um plano de assinatura anual oferece o melhor custo-benefício, economizando 50% em comparação com o pagamento mensal da mesma categoria. Além disso, você recebe créditos bônus equivalentes a um mês do seu plano (Essential: +180, Professional: +1.000, Premium: +2.500). Você pode selecionar a opção de pagamento anual durante o processo de finalização da compra.

Assinantes anuais recebem uma alocação única de créditos bônus além dos créditos mensais. Esses créditos são emitidos imediatamente ao assinar e permanecem disponíveis durante todo o ano de assinatura. Seus créditos mensais são sempre consumidos primeiro — os créditos bônus só são ativados após o esgotamento da sua alocação mensal.

Os créditos mensais não são transferidos — sua alocação é redefinida no início de cada ciclo de faturamento. No entanto, os créditos bônus anuais permanecem disponíveis durante todo o ano de assinatura.